Veelgestelde Vragen – Planten-standaard.nl
1. Welke materialen worden gebruikt voor de plantenstandaarden?
Onze plantenstandaarden zijn gemaakt van duurzame materialen zoals metaal, hout en bamboe, afhankelijk van het ontwerp. Wij kiezen zorgvuldig materialen die kwaliteit en esthetiek bieden.
2. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Bestellen bij Planten-standaard.nl is eenvoudig! Kies uw gewenste plantenstandaard, voeg deze toe aan de winkelwagen en volg de stappen bij het afrekenen om uw bestelling te voltooien.
3. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren betalingen via iDeal, en creditcards. Deze veilige betaalmethoden zorgen voor een probleemloze transactie-ervaring.
4. Hoe lang duurt de levering?
Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen te verzenden. U ontvangt een e-mail met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.
5. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, u kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, op voorwaarde dat de producten ongebruikt zijn en in de originele verpakking. Zie ons retourbeleid voor meer details.
6. Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Mocht uw bestelling beschadigd aankomen, neem dan direct contact met ons op via info@planten-standaard.nl met foto’s van de schade. Wij zullen zorgen voor een passende oplossing.
7. Kan ik mijn afleveradres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@planten-standaard.nl als u uw afleveradres wilt wijzigen. Wij zullen ons best doen om uw verzoek in te willigen, mits uw bestelling nog niet is verwerkt.